Doprava a platba

CENY DOPRAVY

Zásilkovna - doprava na odběrné místo: 89,-Kč

Zásilkovna - doprava na Vaši adresu: 115,-Kč

PLATBA

Platba rychlým bankovním přebodem - platební údaje včetně QR kódu jsou Vám k dipsozici v závěrečném kroku objednávky. Stačí se pouze nalogovat do banky.

Zboží odesíláme do 24 hodin od připsání platby na náš účet.

BALENÍ

Všechny zásilky jsou baleny do recyklovatelných kartonových obalů - krabic. Na ochranu zboží proti poškození používáme bublinkovou fólii. Z ekologických důvodů nepřikládáme do zásilek tištěnou fakturu. Elektroniká faktura Vám bude zaslána na email při uhrazení platby za Vaši objednávku.

 

Sledování zásilek Zásilkovny

Pohyb Vaší zásilky můžete sledovat online zde: https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search.

Doba pro doručení zásilky

80 % zásilek Zásilkovny dorazí už do druhého pracovního dne po podání.

Vyzvednutí zásilky a úložní doby - Výdejní místa – kamenné prodejny

Na výdejních místech je standardní úložní doba 7 dnů a prodloužení je možné o 7+7 dnů (tedy celkem na maximálně 21 dnů).

Vyzvednutí zásilky a úložní doby - Z-BOX

Na vyzvednutí máte 2 kalendářní dny. Prodloužení je možné maximálně o 1 den na celkové 3 kalendářní dny.

Vyzvednutí zásilky a úložní doby - Alza-BOX

POZOR! Na vyzvednutí zásilky máte pouze 36 hodin. Prodloužení uložení není možné.

 

Úložní dobu Vaší zásilky můžete prodloužit na webu zde, v mobilní aplikaci Zásilkovna nebo prostřednictvím tzv. chatbota (klikněte na červenou ikonu vpravo dole kdekoliv na webu zasilkovna.cz).

V případě, že si zásilku nestihnete vyzvednout, bude automaticky zaslána zpět odesílateli jako tzv. „vratka“ a odesílatel vám ji musí následně poslat znovu.

Dobré vědět: Během vánoční sezóny může být úložní doba a možnost jejího prodloužení dočasně upravena – zkrácena!